Términos & Condiciones
Condiciones de Uso
Acuerdo del Sitio
El presente documento establece los términos legales que rigen el acceso y uso del sitio web oficial de PROVEES. Al navegar por nuestro sitio, usted interactúa con una plataforma diseñada para presentar nuestra identidad corporativa, líneas de productos especializados, soluciones de ingeniería, atención comercial y canales de cotización de la empresa. El uso de este sitio implica la aceptación de estas disposiciones y de las políticas complementarias que se publiquen para su correcto funcionamiento.
*Al navegar por nuestro sitio web aceptas nuestra política de cookies.
Datos del Titular del Sitio Web
En atención a la información institucional de la organización, los datos de referencia del titular del sitio son los siguientes:
Nombre comercial: PROVEES
Razón social: PERÚ FERIAS E INVERSIONES S.A.C.
Domicilio consignado: Av. Guardia Chalaca 763, Callao, Perú.
Correo corporativo: compliance@proveesperu.com (O el correo general de contacto de la web)
Descripción de los Productos y Servicios
El sitio web funciona como un catálogo informativo, canal de contacto y plataforma de solicitud de cotización para las 9 Unidades Estratégicas de Negocio (UEN) de PROVEES, destacando principalmente:
Líneas médicas y sanitarias (Droguería PROVEES): Distribución mayorista de material de bioseguridad, equipamiento de diagnóstico clínico y dispositivos de protección médica hospitalaria.
Soluciones contra desastres naturales: Equipos especializados, indumentaria táctica de rescate y sistemas avanzados de contención para el control de inundaciones y contingencias climáticas (Lluvias).
Equipamiento corporativo y multisectorial: Herramientas, kits de emergencia, suministros para el sector construcción e infraestructura y bienes complementarios para la atención a entidades públicas y privadas.
Propiedad Intelectual
PROVEES cuenta con todas las autorizaciones, registros comerciales y documentación técnica vinculada a su identidad corporativa y a sus marcas y sistemas exclusivos (como nuestra línea de respiradores NITTA o el sistema BCI). Queda prohibida la reproducción total o parcial de los elementos de este sitio, incluyendo textos, catálogos informativos, imágenes, piezas gráficas, logotipos, estructura web y contenidos comerciales, sin la autorización expresa y por escrito de la empresa o de sus socios de manufactura correspondientes.
Obligaciones y Responsabilidad del Usuario
El usuario de nuestra plataforma se compromete sinceramente a:
Proporcionar información real, verificable y actualizada en los formularios de contacto, cotización técnica o consulta institucional.
No utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o que perjudiquen la actividad comercial, reputación o seguridad digital de la empresa.
No alterar, vulnerar o intentar afectar la operatividad, códigos, velocidad de carga o disponibilidad del sitio web.
Utilizar la información del catálogo únicamente con fines lícitos y dentro de un marco de buena fe comercial B2G o B2B.
PROVEES se reserva el derecho de restringir accesos o descartar solicitudes de cotización cuando detecte un uso indebido, información falsa o conductas contrarias a estas condiciones.
Limitación de Responsabilidad y Garantías
Precisión de la Información: La información publicada en el sitio tiene un carácter informativo, técnico y comercial. Las especificaciones, fichas técnicas, imágenes o condiciones referenciales de los bienes pueden variar según la disponibilidad de stock de las fábricas, volumen del pedido, destino final de la distribución o evaluaciones técnicas específicas de los pliegos de bases. La empresa trabaja bajo una modalidad de cotización personalizada sujeta a validación.
Compromiso de Atención: Toda solicitud enviada a través de la web pasa por un flujo interno que comprende la recepción del requerimiento, el análisis técnico-comercial por parte de nuestros especialistas, el envío de la propuesta formalizada y el control estricto de la trazabilidad logística.
Continuidad Operativa: La empresa aplica altos estándares de control documentario y procesos internos rigurosos (desde la supervisión de inventarios hasta la firma de conformidad del cliente) buscando asegurar la máxima seguridad, transparencia y continuidad en cada atención a nivel nacional.
Formas de Pago
De acuerdo con las directrices operativas de nuestra organización, las formas de pago y transacciones comerciales directas (como transferencias bancarias institucionales o medios digitales) se coordinan y confirman de forma estrictamente personalizada. Los canales financieros oficiales y las cuentas corrientes empresariales autorizadas serán informados de manera transparente por nuestro equipo de atención comercial bajo la supervisión directa de la Gerencia durante el flujo de validación de tu cotización.
Confidencialidad y Ética
Bajo nuestros valores corporativos de excelencia, transparencia, compromiso ético y honestidad, PROVEES orienta su servicio a construir relaciones responsables, seguras y duraderas con las entidades del Estado y corporaciones privadas. Toda información compartida por el usuario será tratada bajo estrictos criterios de reserva comercial, cuidado documentario y resguardo dentro de nuestro marco operativo y administrativo.
Certificaciones y Respaldo
Nuestra seriedad, cumplimiento normativo y transparencia institucional están respaldados por credenciales oficiales de alta exigencia, que incluyen:
Certificación BPA (Buenas Prácticas de Almacenamiento) otorgada por DIGEMID y BPUT (Buenas Prácticas de Transporte y Distribución).
Estándares internacionales de gestión de calidad y seguridad: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 y ISO 45001.
Nuestro ISO 37001 (Sistema de Gestión Antisoborno), el cual garantiza un entorno operativo con tolerancia cero a la corrupción y un manejo transparente de la información en cada uno de nuestros procesos institucionales.
Legislación y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen en su totalidad por las leyes vigentes de la República del Perú. Cualquier controversia, duda o reclamación vinculada al acceso, uso de este sitio web o a la gestión de sus contenidos informativos, será resuelta de común acuerdo bajo el principio de buena fe y, en su defecto, ante las instancias y tribunales legalmente competentes.
